F.A.Q.

Lieber Interessent, dir stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung wie du dir einen Beratungstermin buchst:
entweder du rufst uns an 0228-264324 und wählst mit Taste 2 die Hotline für die Termine ODER du gehst über unsere Internetseite auf „Mitglied werden„. Über „Gast“ kannst du dir einen Termin eintragen.

Bitte bring hierzu deinen 3G-Nachweis mit (Impfpass ODER Genesungsnachweis ODER gültigen Antigen-Test) mit.

Trainingssachen brauchst du keine mitzubringen, da wir dir ganze 14 Tage SCHENKEN, damit du in Ruhe deine Entscheidung treffen kannst. Wir werden für die Beratung lediglich deine Daten für dein erstes Einweisungstraining aufnehmen und dann startest du durch! 🙂

Willkommen im Sport-Treff 2.0.!!!!

Allgemein:
– Check-In Karte (Mitgliedsausweis)
– evt. Hero-Armband (für Early-Bird-Training)
– saubere Schuhe
– Handtuch
– Maske

Kurse:
– alles aus „Allgemein“
– Matte
– evt. Yogablöcke, Bolster oder Decke

Sauna:
– zwei bis drei große Handtücher (eines zum Unterlegen in der Sauna. Ein zweites zum Duschen und ein drittes trockenes um es auf die Liegen zu legen)
– evt. etwas zum Lesen (im Saunabereich sind KEINE Handys erlaubt!!!!!)

Wir haben während des Lockdowns die Zeit genutzt, um unser ohnehin schon umfassendes Hygienekonzept noch weiter auszubauen. Hier eine kurze Zusammenfassung mit den wichtigsten Punkten:
– Am Eingang sowie am Ausgang befinden sich Desifektionsspender.
– Eingang und Ausgang sind räumlich voneinander getrennt.
– Am Eingang wird kurz deine Temperatur gemessen, damit du dich vor Überlastung und die anderen vor Ansteckung schützt.
– Die Mitarbeiter arbeiten alle mit med. Mundschutz oder einem Spuckschutz (Kurstrainier ausgenommen).
– Du findest überall im Sport-Treff 2.0 Desinfektionsstationen.
– Die Lüftungsanlage wird aus Frischluft gespeist (eine ausführliche Beschreibung findest du unter dem Punkt „Frischluft- und Hygienekonzept“).
– Im Kursraum haben wir einen Frischluft-Booster installiert, der zwischen den Kursen angestellt wird.
– Die Geräte stehen weit auseinander.
– Wir lassen weniger Mitglieder in den Sport-Treff als wir eigentlich dürften.
– Auf der eFit-App kannst du dir in Echtzeit die prozentuale Anzahl der Trainierenden anschauen und damit „ruhigere“ Zeiten finden.
– Wir haben alle Griffe und Griffläufe beschichten lassen, damit sich dort keine Viren festsetzen können.
– Wir reinigen täglich einmal komplett alles durch und mehrmals täglich dort wo viel Publikumsverkehr es notwendig macht.
– Mülleimer werden regelmäßig gereinigt und geleert.
– Getränke dürfen nur an den Getränkestationen mit Flaschen mit extra breiten Rand gezapft werden.
– Proteinshakes werden an einem Shakeautomaten hergestellt.
– Riegel und alle übrigen Getränke können über einen Automaten gezogen werden.
– wir haben extra eine Spülmaschine angeschafft, um Tee- und Kaffeetassen hygienisch zu reinigen.
u.v.m.

Diese Liste ist noch lange nicht vollständig. Frage gerne nach, falls noch Punkte für dich offen geblieben sind.

Zum Thema Klimaanlage haben sich natürlich etliche Mitglieder gemeldet und hatten Fragen. Super haben wir uns gedacht! Endlich ein paar, die sich für das Thema interessieren.
Hier die Fragen und unsere Antworten dazu:
1. Ist euer Anlage sicher? Denn die Erfahrungen der letzten Monate haben teilweise gezeigt, dass super-spreading-events häufig in geschlossenen, klimatisierten Räumen statt fanden (Kreuzfahrtschiffe, Werkshallen, Diskos o.ä.). Die hohen Zahlen im Süden der USA deuten auch darauf hin.
2. Seid ihr sicher, dass der Luftwechsel ausreichend ist bzw. wird die alte Luft 100%ig ausgetauscht wird?
3. Wenn ich die Öffnungen der Rohre oben an der Decke betrachte scheint mir das sehr gering dimensioniert. Ehrlich gesagt würde ich mich mit zusätzlich offenen Fenstern wohler fühlen. Oder ist das nur temporär gedacht weil es jetzt so heiß ist?
——————-
zu 1-3:

Zu den bisherigen Erfahrungen mit Klimaanlagen:
Die aufgeführten Erkenntnisse, wie übrigens auch bei Tönjes, basieren auf einer hohen Luftumwälzungsrate, mit geringem Luftaustausch.
Luftaustausch ist natürlich energetisch immer sehr aufwendig und damit kostenintensiv. Aus diesem Grund wird dieser, wie in der Frage schon angemerkt, häufig auf ein Mindestmaß reduziert.
Um das zu vermeiden, sind wir hier aber einen komplett anderen Weg gegangen.
Vorab: bevor eine Lüftungsanlage für eine Sporteinrichtung installiert werden kann, muss diese immer mit einem branchenspezifischen Lüftungsgesuch beantragt werden. Neben Brandschutzvorgaben werden hier in der Planung auch die Luftwechselsraten, in Bezug auf Raumvolumen, Personenanzahl und Tätigkeit festgelegt.
Zur Luftwechselrate:
Bei uns wurde in den Sportbereichen, wie in den übrigen Veranstaltungsbereichen auch, die 18-fache Luftwechselrate festgelegt.
Zur Frischluft:
Unsere Zuluft besteht dabei zu 100% aus Frischluft.
Frage zur Dimensionierung der Rohre:
Da die Kursräume prioritär mit Luft beschickt werden, nehmen bei gleichen Luftvolumen, die Querschnitte der Lüftungsrohre, im Verlauf durch die Räume, kontinuierlich ab. Im Ausgleich dazu, um das festgelegte Luftvolumen weiterhin erreicht zu können, erhöht sich wiederum der Strömungsdruck. Aktuell wird Dir aufgefallen sein, dass die Luftströmungsgeräusche zugenommen haben und dass es auch hier und da mal ein wenig zieht.
Was haben wir sonst noch anders gemacht?
Um die branchenspezifisch vorgegebene Luftwechselrate, bei gleicher Kälteleistung, um weitere 50% erhöhen zu können wurde unsere Klimaleistung verdoppelt. Dadurch ist es uns nun möglich, Euch auch bei Außenemperaturen über 30 Grad, erträgliche Trainingsbedingungen zu garantieren. Um diese Maßnahme wiederum auch finanzierbar zu machen, haben wir dafür eine Photovoltaikanlage erstellen lassen, die den vorgenannten energetischen Mehraufwand nachhaltig kompensiert. Den restlichen Strom produzieren wir mit einem eigenem Blockheizkraftwerk.
Diese aufwendig geplanten Sondermaßnahmen fahren wir nur ab einer Außentemperatur von mehr als 25 Grad. Bei Temperaturen darunter reduzieren wir die Luftwechselrate auf das 18-fache und öffnen wieder zuzüglich die Fenster.

Fazit: Ihr seht, wir haben uns zum Thema Lüftung richtig Gedanken gemacht und auch neue, leider auch sehr kostenintensive, Ideen entwickelt. Dafür können wir euch jetzt neben gesundem Training, das euer Immunsystem aktiviert (Stichwort: Immunbooster-Training) auch „gesunde Luft“ anbieten.
Wir sind stolz darauf, dass wir Mitglieder haben, die Fragen stellen! Wenn du bis an diese Stelle im Text gekommen bist, dann sind wir doppelt stolz auf dich und freuen uns, dass wir dir das Thema scheinbar interessant genug schildern konnten.

Den ersten Kursplan NACH dem langen Lockdown findest du HIER.

Ein ganz klares: Ja! Ein geführtes und kontrolliertes Training macht sogar sehr viel Sinn und kann dabei helfen, dein Immunsystem zu aktivieren.

Wir wurden von unseren Mitgliedern (speziell denen, die zur Risikogruppe gehören) zwischen den beiden Lockdowns sehr gelobt für unser umsichtiges und verantwortungsvolles Handeln und Agieren. Studien aus Schweden, den USA und Deutschland haben deutlich gemacht, dass die Gefahr sich im Supermarkt mit Corona zu infizieren um ein Vielfaches höher ist, als in einer Sport- und Fitnesseinrichtung. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und werden mit dieser auch weiterhin sorgsam umgehen.

Falls du dennoch nicht vor Ort Trainieren oder unsere Kurse besuchen möchtest, bieten wir dir einen einmaligen Service an: Als aktives Mitglied kannst du über unseren geschützten Mitgliederbereich auf ein großes Kurs-Archiev zurück greifen und sogar auch an einigen live Kurse (derzeit dienstags und donnerstags morgens) von zu Hause aus teilnehmen (über den geschützten Mitglieder-Login-Bereich). Deiner Fitness von zu Hause steht somit nichts im Weg! 🙂

Bitte schicke uns deinen Impf- oder Genesenennachweis, aus dem dein Name und die Impftermine/Genesungsdatum ersichtlich werden an: corona@sport-treff.de (gib bitte deinen vollständigen Namen in die Betreffzeile ein). Diesen werden wir in deinen Stammdaten abspeichern, damit du du dich ohne Wartezeiten direkt einchecken kannst und nicht jedes Mal den Nachweis vorlegen musst, bevor du eingelassen wirst. Bitte beachte, dass du das Abspeichern deiner Daten in diesem Fall akzeptierst.

Wer nicht geimpft oder genesen ist benötigt ab sofort einen gültigen Test, den er vor dem Einchecken vorlegt. Bitte schreibe uns auch in diesem Fall kurz eine Mail an corona@sport-treff.de damit wir mit dir das Prozedere nach dem 11.10.21 (wenn es nur noch kostenpflichtige Tests gibt) besprechen können.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir uns, sobald die Türen wieder offen sind, ganz unseren Kunden vor Ort widmen wollen und daher nur eingeschränkt erreichbar sind. Am besten du kommst vorbei. Wir freuen uns sehr auf deinen Besuch.

Falls das nicht gehen sollte, dann erreichst du uns über Mail: kontakt@sport-treff.de

Verwaltungsfragen beantworten wir zeitnah und rufen auch gerne Montag-Freitags zwischen 9-13 Uhr auf Wunsch zurück.
Alle übrigen Fragen werden über den ganzen Tag von unserem Team vor Ort per Mail oder telefonisch so schnell wie möglich direkt beantwortet.

Wir nennen Sie die „Miteinander-Regeln“. Sie sind dafür da, dass wir gegenseitig rücksichtsvoll, höflich und zuvorkommend bewegen. Denn der Sport-Treff 2.0 ist dein Freizeitvergnügen und für die Mitarbeiter die schönste Arbeitsstelle, die es gibt. Hier geht’s zu den „Miteinander-Regeln“.

Kurzform: Am Freitag, 18.06.21 ist es los gegangen! Wir haben unseren Mitgliedern bereits am 12.06.21 einen Newsletter mit allen Infos zum Start geschickt.

Ab Freitag 18.06 sind wir wieder für euch da zu den üblichen Öffnungszeiten Mo-Fr 08.00-23.00 Uhr am Dienstag und Donnerstag sogar schon ab 07.00 Uhr sowie am Wochenende von 09.30-20.00 Uhr.

Bitte bring deine OP- oder FFP2-Maske mit, die du auf allen Verkehrswegen benötigst. Auf den Geräten und während des Trainings ziehst du diese natürlich ab.

Die Umkleiden und Duschen sind geöffnet. Auch hier gelten Abstand und Maske. Am besten ist es wenn du schon umgezogen zu uns kommst, so verhinderst du Wartezeiten.

Die Kurse laufen ebenfalls alle wieder. Diese buchst du über Slots (Homepage: Terminbuch).

Die Sauna ist geöffnet. Du benötigst allerdings auch für diesen Bereich eine Slotbuchung. Wie das funktioniert erfährst du in der FAQs unter „Wie buche ich einen Sauna-Slot?“.

 
Offizielle Meldungen des Landes NRW kannst du HIER jederzeit tagesaktuell nachlesen.

Unter folgendem Link: https://termin.e-app.eu/sporttreff

Falls du deine Eincheck-Daten vergessen haben solltest, kannst du HIER auch unter „Mitglieder-Login“ und dann „Passwort vergessen“ ein neues Passwort generieren. Bei Problemen melde dich bitte frühzeitig bei uns. Bitte hab Verständnis, dass wir nicht immer zeitnah Antwort geben können. Wir versuchen hier in den FAQs jedoch alle häufigen Fragen zu beantworten.

Wir können es kaum noch erwarten, dich endlich wiederzusehen! Freuen uns riesig darauf endlich wieder das tun zu dürfen, was wir so lieben: DICH im Training betreuen! Bleib zuversichtlich.

Ja, denn wir müssen nachhalten, wer sich wann wo aufhält, wegen der behördlich angeordneten Nachverfolgung.
Du buchst über diesen Link. Benutzername und Passwort kennst du noch von der Zeit nach dem ersten Lockdown.
Die Kurse sind 7 Tage im Voraus sichtbar, aber erst frühestens 48 h vor Beginn buchbar. Damit tragen wir unseren Erfahrungen nach dem ersten Lockdown Rechnung. „Frühbucher“ und „Mallorcahandtuch-Reservierung“ sind nun nicht mehr möglich 🙂 Alle sollen die Chance haben ein Slot zu buchen.

Die Kursleiter freuen sich alle riesig auf euch!

Die Kurse kannst du in „Mitglieder Login“ anschauen

Schritt 1: Klicke einfach oben rechts auf der Seite auf Mitglieder Login.

Schritt 2: Gib das Passwort ein, dass Du per Mail bekommen hast. Wenn du noch keine Mail erhalten hast schreibe, bitte uns um die Mitteilung des Passwortes unter kontakt@sport-treff.de.

Wenn du gerne einen Personal Trainer buchen möchtest, so ist das auch während des Lockdowns möglich. Bitte nimm Kontakt zu uns auf. Wir vermitteln dir zeitnah einen geeigneten Trainer, der Outdoor oder über Zoom mit dir Trainingseinheiten abhalten wird. Die Kosten belaufen sich dabei zwischen 70-100€/p.h.

Tipp: mittwochs um 18 Uhr findet immer ein PT mit David Steinhage per Zoom statt. Jedes Mitglied ist herzlich willkommen KOSTENFREI daran teilzunehmen. Wähle dich im Mitglieder-Login-Bereich ein und klicke mittwochs um 18 Uhr auf den entsprechenden Zoom-Link.

Wenn Du noch kein aktiver „Stoffwechsler-Kunde“ bist und allgemeine Fragen zu der Stoffwechselkur hast, dann schreibe uns über stoffwechselkur@sport-treff.de. Wir werden uns zeitnah bei Dir über Mail oder telefonisch melden.

Du bist schon Kunde, nimmst aktiv an der Stoffwechselkur teil und möchtest gerne an dem nächsten Zoom-Seminar (Montag, 02.11 um 18 Uhr bzw. alle darauf folgenden Montagen im November) teilnehmen, dann schreibe uns an stoffwechselkur@sport-treff.de und wir schicken dir den aktuellen Zoom-Link mit Kennwort zu.